Termos de Uso e Condições — Afeto em Som
Ao contratar um produto ou enviar informações para criação de uma música personalizada da Afeto em Som, o cliente declara estar de acordo com as condições aplicáveis ao serviço contratado.
1. Criação personalizada
As músicas são desenvolvidas a partir das informações, histórias, nomes, mensagens, sentimentos, preferências e demais conteúdos fornecidos pelo cliente durante o processo de criação.
2. Produtos, valores e prazos
Cada produto possui características, benefícios, quantidade de ajustes, prazo de produção e preço próprios.
Valem para cada pedido as condições apresentadas no momento da contratação e registradas naquele pedido.
Alterações futuras de preços, produtos ou condições não modificam pedidos já realizados.
O prazo de produção começa a ser considerado conforme as condições apresentadas para o produto contratado, após o cumprimento das etapas necessárias para início da produção.
O prazo também poderá ser influenciado pela fila de produção e pelas etapas que dependam de resposta ou aprovação do cliente.
3. Informações fornecidas pelo cliente
O cliente é responsável pela conferência das informações enviadas, incluindo nomes, datas, histórias, mensagens, preferências e demais dados utilizados na criação.
Caso sejam fornecidas informações de terceiros, o cliente declara possuir autorização ou legitimidade para fornecê-las para a finalidade da criação solicitada.
4. Personalização e resultado criativo
A música será produzida com base nas informações fornecidas e na proposta artística da Afeto em Som.
Por se tratar de uma criação personalizada e artística, o resultado poderá apresentar interpretações criativas diferentes da expectativa inicialmente imaginada pelo cliente.
Os ajustes disponíveis serão aqueles previstos no produto contratado.
5. Tecnologia e inteligência artificial
Ferramentas de tecnologia e inteligência artificial podem participar do processo de criação e produção.
A utilização dessas ferramentas integra o processo da Afeto em Som e não elimina a direção, curadoria e controle de qualidade aplicados à produção.
6. Aprovação e ajustes
Quando o produto contratado incluir etapa de aprovação ou ajustes, o cliente poderá solicitar alterações dentro dos limites previstos naquele produto.
Solicitações adicionais fora das condições contratadas poderão depender de nova contratação ou avaliação.
7. Entrega
A entrega ocorrerá pelos meios informados para o produto contratado, podendo incluir e-mail, WhatsApp ou outros meios digitais disponibilizados pela Afeto em Som.
É responsabilidade do cliente informar dados de contato corretos e acessíveis.
8. Conteúdo inadequado
A Afeto em Som poderá recusar ou interromper pedidos que envolvam conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, ameaçador ou que viole direitos de terceiros.
9. Privacidade e confidencialidade
Histórias, nomes, informações privadas, surpresas e demais conteúdos enviados para produção serão tratados de acordo com a Política de Privacidade da Afeto em Som.
Informações relacionadas a surpresas, como dados de chá revelação ou informações que devam permanecer em segredo, não deverão ser divulgadas publicamente pela Afeto em Som.
10. Divulgação e portfólio
A utilização de música, nome, história, fotografia, depoimento ou informações relacionadas ao pedido para divulgação, publicidade ou portfólio da Afeto em Som somente deverá ocorrer mediante autorização do cliente quando aplicável.
A contratação do serviço, por si só, não deve ser interpretada como autorização automática para divulgação da história pessoal do cliente.
11. Cancelamentos e condições específicas
Cancelamentos, reembolsos e demais condições comerciais seguirão as regras apresentadas para o produto e para o estágio em que o pedido se encontra, além da legislação aplicável.
12. Atualizações
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações nos produtos, serviços, legislação ou funcionamento da plataforma.
Alterações não devem modificar retroativamente as condições comerciais já registradas em pedidos anteriores.
13. Contato
Para dúvidas relacionadas aos serviços da Afeto em Som: